书店公司总经理 党委书记 于连江

10月5日至7日，我们利用“十一”假期，组织全市分公司经理和市店公司部门负责人一行25人到张家港新华书店参观学习，时间虽短，但收获很多。张家港新华书店的成功经验可圈可点，我们应该向张家港新华书店学习什么呢？

一要学习他们迎难而上、逆势而为的不屈性格。据张家港新华书店总经理陈东介绍：南方实行市场经济的时期要比北方早很多，他们受到的影响和冲击也是我们很难想象的，教辅用书品种发行最好的时候有137个品种，靠教辅吃饭的优势也让他们安逸了很多年，但现在虽然只有17个教辅品种，总销售额却是逐年上升。他们也经历了很长一段阵痛期，但他们没有沉溺在阵痛中不能自拔，而是东方不亮西方亮，紧紧围绕新华品牌，不断开发和拓展图书衍生品的市场空间，并逐渐摸索出了一条“以书为媒、以家庭教育为载体、引领家庭阅读社会新风尚、实现新华书店转型升级”的创新发展新路子，成功实现了突出重围。

二要学习他们准确把握市场脉搏、适时调整发展战略的进取精神。面对网络书店冲击严重、数字阅读发展迅猛、教辅新政的刚性执行、门店纯图书销售持续负增长等诸多困难和挑战，张家港新华书店总经理陈东在不断思考：国有新华书店的出路到底在哪里？他认为，新华书店介于企业和事业之间，介于文化和教育之间，既有企业的责任，又有文化的责任，企业发展需要市场空间，社会进步离不开文化的传承发展，把二者的责任很好的结合起来，才应该是新华书店的根本出路。经过长时间的调研和思考，他们认为家庭教育越来越受到各级政府的重视，习近平总书记在多个场合多次指出，要注重家庭，注重家教，注重家风；家庭教育已经成为当下一种非常受关注的社会问题，同时，家庭教育的核心是培养、体验和阅读，与新华书店产业又有很强的粘连性，推广家庭阅读应该是个不错的选择。为此，张家港新华书店在2012年开始探索并实践家庭教育阅读推广的实践，经过三年多的运行和不断完善，家庭教育阅读推广取得明显成效，并在2014年成为中国家庭教育专业委员（张家港）家庭教育指导实验基地。

三要学习他们不断追求卓越、创新发展的坚定信念。陈东总经理介绍说：他们校园书店的“诚信缸”既开辟了一条零成本经营校园书店的推广模式，也成为所在学校培养学生道德教育的实验室，一个创意就实现了店校双赢。和知名企业联姻，借鸡生蛋，无支出印制宣传资料，成功实现了做公益也可以有钱赚。在孩子出生前到成年后的各个阶段，持续推广家庭教育阅读，真正做到了政府支持、社会满意、企业受益。他们对管理岗位全部实行公开竞聘、竞争上岗，中层管理人员由原来的30多人，减少到现在的9人，工作效率大大提高，企业活力进一步增强，人人想事、干事、干成事的企业氛围非常浓厚。

可学习的还有很多很多，但关键是我们要吸收、借鉴，引进、转化，创新、发展，最终把别人的成功经验成功移植到我们的企业，最终实现我们提质增效、强店升位的奋斗目标。最后，我以一首小诗来言明我学习归来的体会：

千里奔赴张家港，学习先进好榜样；

解放思想开眼界，改革创新费思量；

不惧困难求发展，各展神通美名扬；

提质增效唯吾愿，禅精竭虑奋斗忙；

待到强店升位日，我与诸君醉一场；

诸君与我同努力，永葆新华万年长！