我们都在做微信平台，你呢？

9月23日，我有幸参加了省市店公司组织的微信编创培训会，和来自全省13个市店公司的微信编创人员一起进行了工作交流和学习。微信营销在近年开始普及，各个企业都开始运营自己的公众号平台，优秀者譬如新华益教、唐山市店公众号，也登了几次各排行榜。这次的培训会上也在反复强调微信运营的重要性。那么，为什么我们一直在普及公众号？微信公众号在书店运营上扮演了一个怎样的角色？这个微信，应该怎么玩儿？

一、品牌运营，内容为王。

从前卖书，现在卖情怀。书店从来都是文化产业。每个文化品牌都有她独特的文化底蕴，所化在大众眼中的就是企业形象。涵盖着历史、人文、产品。历史和产品无需多言，毕竟新华书店就是守着文化金山银山的书二代。那么，人文形象就成了必打牌。这牌不好打，央企在打，名校在打，文化公司，个体传媒者也在打。所能同桌博弈的，都是猛人。微信这块拥有亿级用户的大蛋糕，因其广大受众基数与时效互动性而为人垂涎。走在路上，等车时，看一篇推送，听一下新闻，成为了时下很多人习惯的生活方式。可以及时的汲取文化能量，一篇微信文章也往往花不了多长时间。用户品尝每一块蛋糕，丢掉乏味、滥俗的，汲取新鲜、感兴趣的。对蛋糕味道的认知，也就是对蛋糕店（企业）的认知。我们要做的，就是如何让她形象（版面）好看，口感（阅读体验）好吃，能汲取到营养。

二、做文章与做文化。

在我学新闻的时候，专业有编辑，有新闻学，新闻又分为网络传播和媒介融合。单就我已经还给老师网传编辑知识来看，微信平台的运营，包括从最初的媒体定位，栏目设置，内容生产，版面设计，营销推送。这是从小编的角度看的。

这点在23号的培训班上，老师有一个规范的划分：平台的定位，推送内容，推送频率，基本风格，发展的目标。更高屋建瓴一些，是适用于微信公众号从起步到发展的。每个你所看见的大公众号，其立意、受众面向、内容设计，包括文风是文艺小清新、新闻正统风、还是卖萌耍宝型，都是千雕万琢出来的。最后体现在推送文章上的，是一种气象，是人文关怀和社会思考，是大企业的文化形象。文化企业方面例如人民日报和北洋之家。单究其文章，是有深度的。而纵观整个历史消息，莫不一脉相承，体现着所代表的企业文化形象。

（一）要有深度。从我们看人民日报和北洋之家，作为地域性代表的文化企业公众号，不只是推送时事新闻和文化软文，无论是何事件，文章往往带有自身见解与分析。有深度的文章推送，也在代企业言声，成为评价企业的因素。这就又升级成了文化。

（二）内容为王。从去年开始，无论是平面设计还是文字排版，都出现了一个走向——极简。丢掉繁琐花哨的素材，向扁平化、留白排版转变，将汉字之美体现的淋漓尽致，同时也突出了另一个重点，就是内容为王。

不只是有思想，还要有社会性。话题放到书店上，从1937年建店开始，新华书店应运而生，把带着抗日燎原思想的书籍送到千家万户，成为当时爱国青年的指路明灯。在七十多年后，书店仍能将思想理念送到千家万户，仍具有其自身的人文关怀。这是文化上的内容为王，做有文化，有情怀的公众号。

   （三）设计更重要。借用一句化妆名句：“化妆的最高境界就是有妆似无妆” 。设计也一样。看似浑然天成，实为妙手得之。不突出，却让内容更完美，更适合于人眼阅读。例如人民日报在9月22号一天的六次推送。内容包括新闻×4，深度文章×3，文化内容×4，生活讯息×3。分配均衡，往前看，比例也相似。这其实也就是老师所讲的策划了，就人民日报的定位，划分的版块考虑到了其新闻性和民生性，也考虑到了微信公众号要更亲民，接地气。其主要面对的受众范围大，所以内容也是涵盖多方面。适合快速了解时事的新闻早班车，适合夜晚深思的夜读、，关系平时生活的提醒、实用等等……

单就文章而言，例如北洋之家9月20日的头条：中国电影：最好的时代还是最坏的时代。内容思想毋庸置疑，是典型的评论性文章，举例与分析都很有深度。单就其排版而言，就具有当前流行排版的特色。

1.首屏带图。符合当下阅读习惯，不会使人提前产生阅读疲倦，排版更有延伸感。而且不时插入的图片，也让排版更加生动。将整篇长文章看完，可以发现，每屏都有适宜的配图，每每看完一个观点，就会延续出来一张图片，作为内容分割之用。看起来简洁的排版，照样有其独具匠心之处。

2.重点加粗。有时候受众可能没时间或者懒得把全篇文章都读完，这时候重点加粗就很心机了。一方面把文章观点表达出来，让读者第一时间看到。另一方面，重新引起阅读兴趣，可能会引起读者继续向下阅读。当然，标粗要有标粗的意义，无厘头的标粗只会适得其反。

3.配图一致。就图片本身而言，选用的都是有质感的图片，用PS设计里的一个调色词汇就是，这种图片对比度很强。同时选用配图都是以黄蓝为主色调，主色调一致。蓝色具有缜密观感，黄色则具有历史与文化观感。从上到下由逻辑思维严谨的蓝色，渐渐延伸为具有文化感性思维的黄色。文章也从结合数据的评析发展到极具感情色彩的评论，从图到文都具有一致性。

这样，我们也可以设计一个书店的微信栏目模：

| 活动 · 观点  · 地区 · 推书 ·夜读 |

促销 时事看法 分店业务 推书软文  美文

书市预告  阅读态度 各校活动 系列推荐  语音

从稿件内容和数量上看，每次推送两到三条为佳。其中活动与地区两个栏目，一个是市店活动，一个是分店活动，相类似。由于其时效性，可以交替出现。同样，推书和夜读也可以交替推送，推书则多应以软文的形式推送，可读性要类似于美文。

从重要性上看，文章排序由左依次向右。一般由活动作为头条，观点栏目一旦重大事件如南海事件则前移。地区与观点则看其重要性灵活更改顺序，一般优先推观点栏，因为这比较迎合受众。

一旦构建好框架，往里面填充就是按部就班的事情了，请期待我的第二篇文章。三年理论，两年模拟——公众号很简单，一个人一个号就够了；做公众号很麻烦，你要像一个报纸团队一样运转。