10月5日，在市店公司于总的带领下到张家港参观学习，虽然时间短，但收获颇多、感受颇深。

陈经理系统直观的给我介绍了张家港书店的发展历程和工作思路及新华品牌维护及拓展工作。详细介绍了开设幼儿培训，家庭教育方面的成果及经验。通过交流让我看到了差距同时也确定了今后工作努力的方向。通过学习让我体会到以下几点：

1、管理理念先进，思路开阔，具有远见。

2、管理规范化程度高，员工执行能力强。

3、注重团队建设。

4、主业发展好，转型升级早，注重开发幼儿培训与家庭教育市场。

参观回来后一直在思考一个问题，同样是书店，经营环境、图书品种、员工素质没有太大差别但经营业绩、工作思路、产业结构及品牌拓展方面却相差甚远，张家港书店资金雄厚、门店建设投入大、读者层次高这只是一个因素，更多的是他们开拓进取永争第一的工作作风以及只为成功想办法，不为失败找理由的工作理念，同时还具有敏锐的市场洞察力和自身正确的定位和敢为人先的拼搏精神。

在今后的工作中我会虚心学习和借鉴他们的先进管理经验，解放思想，更新观念、开拓创新，正视差距，结合本地实际情况在做好常规工作的同时积极探索转型经营思路，拓展新的市场空间，逐步缩小与先进店的差距。（聂光辉）