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邢台新华书店

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让青春在奉献中充满激情

时间:2015-10-23

按理说,我还算一名新员工,因为我是2013年5月份才调到新华书店工作。两年时间虽短,我却对她----临城县新华书店有了很深的认识,并和它建立了深厚的感情。

我刚进入临城新华书店的时候,书店的年销售收入是955万元,2014年就跃升至1224万元。不仅如此,在2013年5月到2014年10月这17个月时间里,连续筹建了临城中学、临城二中、东镇中学、职教中心等四所校园书店,被省、市店誉为校园书店建设“典范”。

两年多来,我不仅见证了临城县新华书店的持续健康发展,也在日常的工作中,感受到了我们临城新华书店向上发展的力量。

力量来自于我们的带头人----经理腰书莉。她把以人为本的理念贯穿到书店的经营中,从而让我们感受到集体的温暖、汲取到奋勇向前的动力。她说过:书店不是什么工资福利待遇优厚的单位。但我要让大家感觉到在书店工作有地位、有荣耀感,让大家热爱单位、热爱工作,这不但是自己能感受到快乐,也是对子女潜移默化的正面教育以及对老人的孝敬。从这个观念出发,她把书店和员工看作一样重要。她认为,书店的发展就是员工的发展,而员工的成长进步,又促进书店事业进一步发展。正如腰书莉经理所期待的那样,我们全体员工分享到了事业发展带来的物质利益和精神上的满足。

力量还来自于我的同事们热爱工作、默默奉献的精神。记得有一次,书店下午关门时,来了一位读者,说要给孩子买一本三年级用的作文书。我们帮他挑选了一本,结果他带的钱不够,差两块钱。他说:“让我先把书拿走吧?明天一早上班到这儿把两块钱补上!这书,孩子给我要了好几天了……”我说:“不好意思,钱不够的话您还是明天再买吧!”看到读者迫切地想把书早点带回家里,而又不好意思欠钱的复杂眼神,和我同一组的一位女同事说:“这样吧,我先替你垫上两块钱,你把书给孩子拿回去,什么时候方便了你再过来补上吧!”那位读者连声说“谢谢”,高兴地把书拿走了。这件事让我深受触动。照顾读者的需要,和不违背书店经营制度,怎样才能让对立变成统一呢?我的这位同事以对读者的理解和信任解开了我的疑问。

还有一次,一个外县农民读者,50多岁了,跑了40多里路,到我们书店想订购一套《中国汉语大辞典》。他说,跑了两个县级新华书店都没找到,想到临城新华书店试试运气。我和同事登记了他要订购的书目和联系电话,告诉他说一周后到货。过后,我们了解到这套辞典定价高达2000多元,可是我们却没有预收定金。其他同事表示担忧,说万一人家又不要了怎么办?而这个时候,和我同组的女同事又站了出来,坚定的表示:“没事,万一那位读者不来,我就买了这套词典!”我又一次被震撼,2000多块钱呀,2个月的工资,况且,她家里也没人迫切需要这样昂贵的工具书啊!到底是什么原因让我的同事对读者、甚至是初次见面的陌生读者如此信任呢?后来,我终于明白,如果没有对工作满腔的热爱、没有对工作充满激情、没有视书店如家的情怀,能有这样的职工和这样的表现吗?

在我们临城县新华书店,这样的职工比比皆是。

每年春秋两个学期开学前,也是我们集中发放教材、教辅的高峰期,为了履行 “课前到书 人手一册”的承诺,哪怕是凌晨4点到单位集合,也没有一个人迟到!即便是四、五十公里以外,路途遥远又坎坷难行的山区学校,都会按时把书送到学生手里。每当这个时候,人员少、工作量大,时间要求又紧,经理腰书莉和班子其他领导带头装车、卸车,和员工们一起奋斗在一线。有的同事带病工作,有的同事在拆包、打包的过程中,被包装带划伤了手,有的同事顾不上照看吃奶的孩子和躺在病床上的老人……却没有一声抱怨,没有一个人叫苦叫累!  

正因为有这样一群可爱、可敬的同事,让我更加热爱这份工作,也让我深深的明白:青春,只有在奉献中才能充满激情!生命,只有在奉献中才能充满价值!我们经营的是承载着知识和文明的特殊商品,我们自当无悔于自己的职业,用青春的激情演绎好这特殊商品代言人的角色!(临城分公司 李赫)