一年前，拖着笨重的行李箱，带着沉重的心情，告别了承载着我四年青春与梦想的校园。满满的自信和能量，对自己的未来我总是充满期待。带着梦想，我走进了新华书店这个大家庭，这个可以把我积攒了二十多年的力量得以施展的舞台，当然也是我梦想旅途开始的地方！阳光明媚的8月1日，早早的来店里报到，看看周围似曾相识的面孔，我知道从现在开始我们就是同事，甚至一生的朋友。期待的目光，激动的心情，还有满满的信心，我相信未来的路上会有欢笑和泪水，但是我已经做好了迎接的准备。

一年后，回首这整整一年走过的路无比感慨。工作上，从陌生到熟悉。生活上，从不习惯到适应，我在一步步的从幼稚走向成熟！这一年里，我真的成长了！

    刚开始的不熟悉，角色的转换，再加上内心的稚嫩。我会做错事，说错话，甚至有时还很倔强。是领导的指引，同事的帮助和宽容，我渐渐的认识到错了并不可怕，只要有心坚持做的更好。最重要的还是学习。向领导学习，向同事学习。同事作为前辈，无论是工作上还是生活上都有值得我学习的地方。例如，顾客的一个眼神，或者一句简单的话语，都可以以最快的速度了解顾客的需求，进而为其介绍最合适的书籍。我作为后辈，在学习面前永不能止步！课本上的知识是学习；与同事和顾客的交流同样也是学习。“多看，多听，多做，少说”是这一年工作感悟的总结。

    展望未来，我依然在路上，充满能量！(巨鹿分公司   张广娜)