衡水、唐山一行，总之就是一句话“无论是硬件设施还是软件规划，我们和人家就不是一个档次，差距太大，没有可比性”。

首先是所到单位管理者的风采、风貌、谈吐、敬业水平、业务水平，都是对我们极大的刺激。激励我们在以后的工作中一定要严格要求自己，从各个方面加强自身修养，充电充实自己。尤其是业务，要做到用“心”去体会，去做，去专。

其次是员工整体素质过硬，市场大，人员少，但仍井井有条，秩序井然。通过和深州、丰润的一线员工聊天，人人爱岗敬业，没有对工资、加班存在任何怨言，业务能力也是极强。衡水市店收款人员对图书，对咖啡饮品业务也十分精通，很全面。丰润公司一般员工知晓新华优选图书前几都是什么书。唐山书城员工通晓商城多少个品种，这个是我这里一般员工的短板。回来后第一时间开了中层会，安排了培训计划，从对每个岗位人员进行针对性培训。

校园书店第二次去，感受仍是颇深，细节的把握和运用是高经理的高招，阅读课后老师带队，学生拘束不敢购买喜欢的图书，高经理经过多次沟通，保证我们书店人员可以把同学们照顾好、服务好，自此老师不再带队销售量大幅度增长。

接下来的工作中，从小处、细节入手。学深州经理的大气硬气，学习丰润公司副经理、王经理的睿智，学习丰南校园书店高经理的深度，学唐山办公室主任运营策划部科长的业务水平等，太多的学习，不虚此行。日后运用到自己的门店，也打造一个清河地标，做好文化的传承工作。

通过这次深入参观学习，也进一步了解其他优秀门店，优秀员工的整体表现，他们成功的原因离不开勤学苦练，团结战斗，刻苦钻研专业，大无畏的奉献精神。对自己而言，首先要自身强大，其次要从思想上武装自己，要无私奉献，用心去做工作，带领团队坚定目标，懂得成功是靠我们自己创新，勤劳得来的。