一、目前存在的问题

　　1、经营模式落后

多年来，全省书店在经营上按连锁经营的模式，统一货源配送、统一店堂风格和统一营销服务，这种经营模式在十年前是适应市场的。随着互联网时代的发展以及读者阅读习惯的改变，特别是读者年龄层的年轻化，这种缺乏个性需求、千店一面的经营模式已经远远地落后于时代发展和读者需求。

　　2、阅读体验不足

　　书店作为阅读体验场所，如何发挥优势，把读者吸引来，让他们多停留一会儿，是实体书店转型升级的根本。枣强、深州门市会给读者带来更深的体验，丰润分公司门店设计更加贴近读者，更适合县级新华书店。

　　3、营销策划滞后

　　首先是对营销不够重视，没有配备专业营销人员。在县级书店经理的工作思路是：只要把教材教辅营销好就行，门市一般图书怎么弄都是赔钱。从而忽视了店堂的营销功能，只是“安静”陈列图书，没有让卖场“动”起来，失去了和读者面对面交流的机会。另外，我分公司的营销活动多数是依靠出版社发放赠品或是打折销售，并没有意识到根据自身区域特点和营销时机创新营销活动。唐山书城的营销活动丰富而且吸引读者，值得我们学习。

　　二、转型升级三项举措

　　1、转变观念，创新模式

在与衡水、唐山同行学习交流后，感受最深的是，最大的差距不仅是经营实力上的差距，而切是观念上的差距，不是我们做不到，而是我们想不到。想不到的根源就是存在小富即安、小富即满的意识。通过考察以上两家书店，印证了“实体书店做不好不能怨天尤人，最大的障碍其实是我们自己”。在下一步全省实体书店转型升级改造中，大书城和中小书店可以按两种思路来做。结合实际我分公司门市虽小，按照 “小而美并有地域特色的个性书店”发展和转变，适当地增加多元经营项目，关键要注重增加服务的功能和细节。可以拓展小而精和小而专的以“主题图书+文创产品阅读活动”为内容的特色书店。

　　2、注重细节，加强体验

　　在改造过程中，不管大书城还是小门店，都要考虑为读者提供休息区和阅读区，使读者休息和阅读时有一把座椅， “用温暖去点燃读者心中那盏温暖的灯”，使读者有一种到家的温馨感觉。

　 3、注重营销，培训团队

　在今后改造中，要留出一块与读者交流的场地，便于开展各种营销和阅读活动。在具体营销工作中，根据区域特点和营销时机，不间断地策划各种营销活动，拉动书店人气，营造读者参与活动的氛围。另外，省市店要定期对上述人员进行培训，既可请在全国营销策划方面有影响的人员授课，也可请全省门店营销策划做得好的人员讲课，这样更便于实际操作，也更接地气。